天正科技作為COMPAQ公司長期的產品代理及系統集成服務商、HP的增值業務伙伴、 CISCO公司的高級認證代理及HUBBELL和BELDEN布線產品的中國區總代理，在計算機產品、局域網絡建設及維護方面積累了相當豐富的技術及實施經驗，同時為各大網絡安全廠家的合作伙伴”更可為各類企業提供全面的計算機及網絡系統的服務解決方案。 
免費的電話咨詢：
天正科技已經開通了最高級別為7×24小時的客戶服務專線：400-088-7969，可隨時提供客戶電話技術咨詢及服務申請。
現場支持服務：
當客戶遇到了不能通過服務專線來解決的問題和故障時，依照系統故障的緊急程度不同，天正科技將提供多種響應級別的現場技術支持服務，并在相應時間內解決問題和故障。
客戶專屬負責制度：
對于每一個天正科技服務合同客戶，公司都將會指定一名技術工程師作為客戶專屬負責人，統一負責天正科技的客戶技術支持服務。除給以客戶友好的溝通方式外，更能提供客戶以準確、高效的系統維護服務。
出保服務器維護及備件、備機服務：
針對客戶正在使用中的出保服務器，天正科技將提供得到相關廠商認證的出保服務器備件、備機服務和與之相配套的不同響應級別的現場支持服務，確保出保服務器安全、可靠、穩定的運行。
技術培訓服務：
針對客戶內部的員工的計算機應用能力程度不同、系統功能的變化和更新，天正科技將依據客戶的需求提供不同程度、知識范圍的技術培訓服務。
網絡的規劃架設：
根據客戶的需求設計或改造您已有的計算機網絡結構，使之更適應您的工作情況。提供高效、經濟、實用的局域、廣域網的解決方案。
設備采購顧問：
當客戶需要更換或添置計算機或其周邊設備時，難免會遇到選擇和參考的問題，這時天正科技會以豐富的實踐經驗向您推薦最適合于您要求的產品。
額外的服務請求：
當有其它一些額外的服務需求時，依靠天正科技豐富而又堅實的技術經驗，我們將盡力為您提供各種全面的、完善的解決方案，滿足您的需求。
其它設備維護服務：
針對客戶在使用中的其它一些計算機設備（例如：服務器、電腦、防火墻等網絡安全防護設備），天正科技提出全面的硬件維護、維修服務。為客戶妥善解決了多廠商的、保修期內和出保硬件設備的日常維護、保修及送修的煩惱。 | 
